В рамках проводимых мероприятий по подготовке к переходу Республики Татарстан на цифровое эфирное телевещание с 15.04.2019 года на территории республики будет функционировать региональная горячая линия, которая будет оказывать консультативную помощь гражданам по настройке оборудования цифрового эфирного телевидения (далее – ЦЭТВ) и в случае необходимости формировать заявки на оказание данной помощи волонтерами. В целях оперативного взаимодействия по оказанию волонтерами помощи в настройке оборудования ЦЭТВ разработана система обработки заявок в режиме реального времени.